חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיקון מכונית תפירה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2019
שעה:	11:52:42
שלום רב לריסה, האם ישנו הסכם? בכל מקרה, תנסי לפנות אל החברה לבירור העניין.

7/8/2019 17:33	לריסה	תיקון מכונית תפירה
תיקון מכונית תפירה מחבר: לריסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 17:33:11 לפני שנתיים נשברה מכונת תפירה. בשבילי זו לא בעיה להתיר אותה, לנקות אותה ולהוסיף שמן, כל זה עשיתי, אך המכונה לא תוקנה. לפני שבוע לקחתי אותה ל בעל-מקצוע ואמרתי שהמכונה הייתה שבורה זמן רב וגיליתי שרק בדיקה עולה 95 ש"ח. הם התקשרו לי בחזרה ואמרו שהבעיה היא שהמכונה מלוכלכת מאוד, כולל שיניים בזבל ושרידי החוטים, שבאופן טבעי, כי היא עמדה במשך שנתיים בקופסה מאובקת, ללא שימוש. הכרזתי שזה יעלה לי רק 400 שקל לנקות את המכונה, הסכמתי,כי חשבתי שיש בה איזה זבל מיוחד שלא אוכלתי לנקות. כעבור שלושה ימים הם התקשרו אלי ואמרו שהבעיה הייתה בקפיץ שבור ועלי לשלם פלוס 65 שקל. אני מאמינה שהתשלום עבור העבודה צריך להיות 160 ש"ח, ולא 465, אינני מבינה מדוע הייתי צריכה לשלם על הניקיון את המכונית, אם אני עצמי יכולה להתמודד עם הניקיון לחלוטין ולמעשה הסיבה הייתה אחרת. מה אתם חושבים שאני צודק? אם אני צודקת, מה עלי לעשות? תודה על המלצות.

8/8/2019 11:52	המועצה לצרכנות	re:תיקון מכונית תפירה
re:תיקון מכונית תפירה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 11:52:42 שלום רב לריסה, האם ישנו הסכם? בכל מקרה, תנסי לפנות אל החברה לבירור העניין.

8/8/2019 15:23	לריסה	re:re:תיקון מכונית תפירה
re:re:תיקון מכונית תפירה מחבר: לריסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 15:23:30 אין עסקן , דיבור דרך טלפון ובזמן שאני נתתי מכונית תפירה לתיקון .אני מעדיפה לדבר אתו, אם הוא לא מוכן להוריד 300 ש"ק אני משלמת ואחר כך אני רוצה להגיש תלונה דרך אגודה ,ואני אקח את המסמך עם ההסבר על איזה שירות בדיוק אני משלמת. תודה על התשובה.