| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/08/2019 |
| שעה: | 15:35:37 |
|
שלום רב רות,
האם בהסכם ההתקשרות מופיעים התנאים לביטול העסקה, במקרה של חרטה?
עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן הזכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת ההודעה, אולם אם סוכם בחוזה כי הביטול כרוך בקנס יציאה יהיה על הצרכן לשלמו.
על כן, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, ובמידה שלא נמסר לך, ניתן לפנות אל בית העסק ולציין כי היעדר מסירת טופס גילוי נאות הינה מנוגדת לסעיף 13ג בחוק הגנת הצרכן. |
|
|