חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קורס שנתי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/08/2019
שעה:	14:14:36
הילה שלום רב, היה והרישום התבצע פרונטאלית בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מאפשרות את ביטול העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה ,ובתנאי שנותרו 14 ימים טרם פתיחת הקורס. על כן, הסעיף המופיע בהסכם אינו תואם את הוראות הדין ומהווה הטעיה לכאורה. יש לפנות מיידית לבית העסק ולציין את האמור לעיל, ולדרוש את ביטול העסקה בהתאם להוראות הדין, במקביל, ניתן להגיש תולנה באמצעות אתר המועצה.

7/8/2019 09:19	Hila i	קורס שנתי
קורס שנתי מחבר: Hila i (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 09:19:58 שלום רב, נרשמתי לקורס פרטי שנמשך כשנה (בהרשמה מוקדמת) שיחל בנובמבר.אליו הגשתי מועמדות והתקבלתי שולם תשלום ראשון בכרטיס אשראי דמי הרשמה בסך 1900 שח המהווים חלק משכר הלימוד בסעיף ההרשמה נכתב הסעיף הבא בפרישה ביוזמתכם לאחר הגשת מועמדות – לא יתקיים החזר דמי ההרשמה. האם זה תקין? במידה ואני רוצה לבטל הרשמה הרי שיש לי 15 יום לקבלת החזר לא? נא עזרתכם האם איבדתי את כספי? ומהו הנוהל התקין במקרים שכאלו?

7/8/2019 14:14	המועצה לצרכנות	re:קורס שנתי
re:קורס שנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 14:14:36 הילה שלום רב, היה והרישום התבצע פרונטאלית בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מאפשרות את ביטול העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה ,ובתנאי שנותרו 14 ימים טרם פתיחת הקורס. על כן, הסעיף המופיע בהסכם אינו תואם את הוראות הדין ומהווה הטעיה לכאורה. יש לפנות מיידית לבית העסק ולציין את האמור לעיל, ולדרוש את ביטול העסקה בהתאם להוראות הדין, במקביל, ניתן להגיש תולנה באמצעות אתר המועצה.

8/8/2019 08:56	הילה	re:re:קורס שנתי
re:re:קורס שנתי מחבר: הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 08:56:56 תודה על התשובה 1. התשלום בוצע דרך האתר של בית הספר כלומר לא באופן פרונטלי.-מהו הדין משכך? 2. היות והקורס מתחיל רק בעוד חודש האם יש לי יותר מ14 יום לבקשה להחזר או שזה החוק ללא קשר בצחילת מועד הקורס 3. האם תקין לגבות תשלום לקורס עוד לפני שהוא מתחיל?

8/8/2019 13:29	המועצה לצרכנות	re:re:קורס שנתי
re:re:קורס שנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 13:29:29 הילה שלום רב, במקרה של עסקה שהתבצעה טלפונתי או באינטרנט, ניתן לבאטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה או מיום קבלת טופס גילוי נאות, לפי המאוחר, ללא קשר למועד פתיחת הקורס, שכן לכאורה, מדובר בעסקה מתמשכת. על כן, בכל מקרה, בית העסק אינו רשאי לגבות דמי ביטול מעבר ל 5 % או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, מה גם שהעובדה כי ציין בהסכם כי לא תינתן אפשרות ביטול מהווה הטעיה כאמור.