חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החזר של מוצר בישום
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/08/2019
שעה:14:10:13

מרגריטה שלום רב,
על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אין אפשרות להשיב מוצר בישום שנפתח.
על כן, רשאי בית העסק לקבוע כללים בהתאם למדיניותו בעניין.
לגבי הטענה להטעיה - יש קושי לבסס את הטענה שכן אין ראיות לכך שסופק לך מוצר שונה מזה שביקשת.
7/8/2019 09:14 מרגריטה החזר של מוצר בישום
7/8/2019 14:10 המועצה לצרכנות    re:החזר של מוצר בישום