חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גולן טלקום - חבילת סלולר
מחבר:	דובי קריסמן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/08/2019
שעה:	11:12:15
שלום, גולן טלקום יצאה בחבילת סלולר חדשה "100GB ב 30 ש"ח. בפירסום הם רושמים במפורש "ללא הגבלת זמן". כשמתקשרים אליהם, הם ממש מגמגמים ואינם מתחייבים במפורש שהעיסקה לא תבוטל על ידם. ואני שואל האם הפירסום מחייב אותם או שהם רשאים להוליך אותנו שולל. העתקה מהאתר של גולן טלקום: 21.07.19 חבילת 100GB ב- 29 ₪ לחודש ללא הגבלת זמן! צפו בסרטון המבצע! החבילה כוללת שיחות, הודעות וגלישה בנפח 100GB במחיר של 29 ש"ח לחודש ללא הגבלת זמן! תודה על מענה

7/8/2019 11:12	דובי קריסמן	גולן טלקום - חבילת סלולר
גולן טלקום - חבילת סלולר מחבר: דובי קריסמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 11:12:15 שלום, גולן טלקום יצאה בחבילת סלולר חדשה "100GB ב 30 ש"ח. בפירסום הם רושמים במפורש "ללא הגבלת זמן". כשמתקשרים אליהם, הם ממש מגמגמים ואינם מתחייבים במפורש שהעיסקה לא תבוטל על ידם. ואני שואל האם הפירסום מחייב אותם או שהם רשאים להוליך אותנו שולל. העתקה מהאתר של גולן טלקום: 21.07.19 חבילת 100GB ב- 29 ₪ לחודש ללא הגבלת זמן! צפו בסרטון המבצע! החבילה כוללת שיחות, הודעות וגלישה בנפח 100GB במחיר של 29 ש"ח לחודש ללא הגבלת זמן! תודה על מענה

7/8/2019 14:27	המועצה לצרכנות	re:גולן טלקום - חבילת סלולר
re:גולן טלקום - חבילת סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 14:27:14 דובי שלום רב, על פניו, נראה כי "ללא הגבלת זמן" מהווה אינדיקציה לכך שלא מדובר בהטבה לתקופה קצובה, אלא בהתחייבות לטווח ארוך יותר. בכל עסקה אותה אתה מבצע עם חברות הסלולר, רשאית החברהלשנות את תעריף מעת לעת, הן בהתאם להנחיות משרד התקשורת והן בהתאם למסמכי ההתקשרות ומועד הסיום של החבילה. אף על פי כן, יש בהחלט סוג של הטעיה בניסוח, וייתכן ומומלץ לפנות למשרד התקשורת על מתנ שתבחן את הפרסומים ותקינותם.

7/8/2019 14:47	דובי	גולן טלקום - חבילת סלולר
גולן טלקום - חבילת סלולר מחבר: דובי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 14:47:02 תודה על המענה. אני בהחלט מסכים שבכל עיסקה שלא קצבו לה זמן תוקף או התחייבות למחיר, הצדדים רשאים לשנות את התנאים. אולם לא ייתכן שתוסכם עיסקה עם מחיר ותוקף וניתן יהיה לשנותה! הרי גם WE4G מתחייב למחיר אחיד "לכל החיים" והוא אכן תומך בזאת גם בשיחה טלפונית. זה נראה כמו הטעייה מכוונת. יום נעים.

7/8/2019 14:48	דובי	re:גולן טלקום - חבילת סלולר
re:גולן טלקום - חבילת סלולר מחבר: דובי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 14:48:58 אשמח לקבל את המייל במשרד התקשורת שאמון על הנושא, תודה.

8/8/2019 01:05	אביב - אדם פרטי	אתה מחפש את הלינק הזה
אתה מחפש את הלינק הזה מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 01:05:15 https://www.gov.il/he/departments/guides/subjects בהצלחה

8/8/2019 09:01	המועצה לצרכנות	אתה מחפש את הלינק הזה
אתה מחפש את הלינק הזה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 09:01:12 דובי שלום רב, בהמשך לקישור שציין אביב, ניתן לפנות גם לרשות לסחר הוגן על מתנ שייבחנו את הפרסומים. לרשות ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא: http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx