חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	חגית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/08/2019
שעה:	09:45:26
שלום, רכשתי בלון גז בעסקה טלפונית ולא קיבלתי את הבלון. החברה לא עונה לטלפונים והודעות. פניתי לחברת האשראי לפני מועד החיוב לביטול העסקה אך לאחר כמה ימים חזרו אלי שמכיוון שלחברת הגז אין כסף הם לא יכולים שלא לחייב אותי. מה עלי לעשות?

7/8/2019 09:45	חגית	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: חגית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 09:45:26 שלום, רכשתי בלון גז בעסקה טלפונית ולא קיבלתי את הבלון. החברה לא עונה לטלפונים והודעות. פניתי לחברת האשראי לפני מועד החיוב לביטול העסקה אך לאחר כמה ימים חזרו אלי שמכיוון שלחברת הגז אין כסף הם לא יכולים שלא לחייב אותי. מה עלי לעשות?

7/8/2019 14:24	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה טלפונית
re:ביטול עסקה טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 14:24:19 חגית שלום רב, על פי הוראות הדין, ככל שלא סופק המוצר,את רשאית לבטל את העסקה. היה ויחלוף מועד האספקה, על פי הוראות הדין, ניתן יהיה לפנות לחברת האשראי ולבצע ביטול עסקה עקב כשלון תמורה. בכל מקרה, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.