שלום רב אופיר,

סעיף 14(ב)(1) בחוק הגנת הצרכן קובע כי:
"... הצרכן ישיב לעוסק את הנכס נושא העסקה בהעמדתו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לצרכן..."

יש לציין כי עבור התקנת המוצר בית העסק רשאי לגבות בסכום שלא יעלה על 100 ש"ח.
על כן, יש לפנות אל בית העסק בצירוף הוראות הדין.