חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר תשלום ללא קבלת טיפול
מחבר:	שלו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/08/2019
שעה:	21:29:53
שלום, לאחרונה עשיתי טיפול שיניים בקופת חולים מאוחדת. שילמתי מראש על הטיפול שהיה אמור להמשך 4 טיפולים אך לאחר 2 טיפולים הרופא אמר שאין צורך בשני הטיפולים הנוספים ולכן מגיע לי החזר כספי. כבר עברו 3 שבועות ועדיין לא קיבלתי את ההחזר, שההם טוענים שהמקרה בטיפול אך עדיין החיובים יורדים מהאשראי (חילקתי את התשלום ל4 תשלומים). מה הזכויות שלי? תוך כמה זמן עליהם להחזיר לי תשובה ואת כספי. תודה מראש

6/8/2019 21:29	שלו	החזר תשלום ללא קבלת טיפול
החזר תשלום ללא קבלת טיפול מחבר: שלו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2019 שעה: 21:29:53 שלום, לאחרונה עשיתי טיפול שיניים בקופת חולים מאוחדת. שילמתי מראש על הטיפול שהיה אמור להמשך 4 טיפולים אך לאחר 2 טיפולים הרופא אמר שאין צורך בשני הטיפולים הנוספים ולכן מגיע לי החזר כספי. כבר עברו 3 שבועות ועדיין לא קיבלתי את ההחזר, שההם טוענים שהמקרה בטיפול אך עדיין החיובים יורדים מהאשראי (חילקתי את התשלום ל4 תשלומים). מה הזכויות שלי? תוך כמה זמן עליהם להחזיר לי תשובה ואת כספי. תודה מראש

7/8/2019 14:02	המועצה לצרכנות	re:החזר תשלום ללא קבלת טיפול
re:החזר תשלום ללא קבלת טיפול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 14:02:44 שלום רב שלו, עליך לעיין בתקנון החברה ולאחריו יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

10/8/2019 19:52	שלו	re:re:החזר תשלום ללא קבלת טיפול
re:re:החזר תשלום ללא קבלת טיפול מחבר: שלו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2019 שעה: 19:52:03 תודה רבה על התשובה. לאחר חיפוש רב לא מצאתי שום איזכור לגבי החזר כספי לאחר ביטול טיפול. אין איזשהו חוק כללי לגבי זה? הגבלת זמן לקבלת מענה מהקופה והחזרת הכסף?