חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הוט מובייל גביית יתר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/08/2019
שעה:	13:29:06
אורי שלום רב, אכן, הפיצוי הקבוע הוא 16 ש"ח כפול כל חודש גבייה. מעבר לכך, סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מאפשר תביעה של פיצוי לדג' ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח, במקרה בו הכספים לא הושבו, והתבצעה פנייה בכתב לעוסק בגין ההפרה והיא לא תוקנה.

6/8/2019 00:31	אביב - אדם פרטי	re:הוט מובייל גביית יתר
re:הוט מובייל גביית יתר מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2019 שעה: 00:31:33 התשלום הוא 16 שח עבור כל חשבונית שגויה. זה נקרא החזר הוצאות צרכן.זה לא פיצוי על הטעות. בנוסף צריכים להחזיר את הכסף שגבו ביתר. וכמובן שיש גם הצמדה וריבית (סכום אפסי). אם מדובר על טעויות מכוונות ברור שניתן לתבוע על יותר כסף ואפילו ייצוגית

6/8/2019 13:29	המועצה לצרכנות	re:re:הוט מובייל גביית יתר
re:re:הוט מובייל גביית יתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2019 שעה: 13:29:06 אורי שלום רב, אכן, הפיצוי הקבוע הוא 16 ש"ח כפול כל חודש גבייה. מעבר לכך, סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מאפשר תביעה של פיצוי לדג' ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח, במקרה בו הכספים לא הושבו, והתבצעה פנייה בכתב לעוסק בגין ההפרה והיא לא תוקנה.