חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מדיניות ביטול תשלום מקדמה
מחבר:	עינב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/08/2019
שעה:	13:21:54
שלום , ב 21.7.2019 ביצעתי הזמנה בבית העסק עבור התקנת פרקט במשרדי לתאריך אספקה 29.07.2019 . במעמד ההזמנה 21.7.2019 נגבתה ממני מקדמה של 1000 ש"ח בתאריך 28.7.2019 החלטנו לוותר על המוצר והתקשרנו לבית העסק לביטול העסקה ולבקש שיזכו אותנו בשווי המקדמה ששולמה . בעל העסק מסרב לזכות אותנו . בנוסף שמתי לב כי מתחתית ההזמנה רשום "הזמנה של סחורה המיוצרת בחו"ל ו/או המיובאת מחו"ל ו/או אשר הוזמנה בהזמנה אישית על פי מידה ו/או צבע אינה ניתנת לביטול כלל וכלל ". חשוב לציין כי הזמנתנו לא הייתה לפי גודל מסיים. האם בעל העסק פועל כדין כאשר מסרב לבטל את המקדמה ? מה הכלים במידה הצדק לצידי מה הכלים שיש ברשותי לדרוש את צדקי?

6/8/2019 13:21	עינב	מדיניות ביטול תשלום מקדמה
מדיניות ביטול תשלום מקדמה מחבר: עינב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2019 שעה: 13:21:54 שלום , ב 21.7.2019 ביצעתי הזמנה בבית העסק עבור התקנת פרקט במשרדי לתאריך אספקה 29.07.2019 . במעמד ההזמנה 21.7.2019 נגבתה ממני מקדמה של 1000 ש"ח בתאריך 28.7.2019 החלטנו לוותר על המוצר והתקשרנו לבית העסק לביטול העסקה ולבקש שיזכו אותנו בשווי המקדמה ששולמה . בעל העסק מסרב לזכות אותנו . בנוסף שמתי לב כי מתחתית ההזמנה רשום "הזמנה של סחורה המיוצרת בחו"ל ו/או המיובאת מחו"ל ו/או אשר הוזמנה בהזמנה אישית על פי מידה ו/או צבע אינה ניתנת לביטול כלל וכלל ". חשוב לציין כי הזמנתנו לא הייתה לפי גודל מסיים. האם בעל העסק פועל כדין כאשר מסרב לבטל את המקדמה ? מה הכלים במידה הצדק לצידי מה הכלים שיש ברשותי לדרוש את צדקי?

7/8/2019 11:04	המועצה לצרכנות	re:מדיניות ביטול תשלום מקדמה
re:מדיניות ביטול תשלום מקדמה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 11:04:43 שלום רב עינב, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היות שהמוצר נרכש בעבור בית העסק ולא לשימושך האישי, ביתי או משפחתי (כפי שמוגדר "צרכן")אנו מנועים מלסייע לך, על כן, תבדוק מה סוכם בניכם או שתנסה לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה.