| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/08/2019 |
| שעה: | 17:42:54 |
|
שלום רב גיא,
מתי נרכש המוצר (תאריך)?
מה המוצר שנרכש?
ומתי הודעת על ביטול העסקה?
עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן מחיל את הוראותיו גם על שובר מתנה, אשר נמסר לצרכן שלא על פי דין אלא על פי מדיניות ביטול עסקה של העוסק.
שובר מתנה הוא מסמך בעל ערך נקוב זהה לערך של העסקה המקורית.
תווי קניה- סעיף 14ח בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו "תו קניה"-כרטיס או מסמך הנרכש בכסף או בשווה כסף, המאפשר לאוחז בו לרכוש טובין או שירותים אצל עוסק, בסכום הנקוב בו, למעט כרטיס או מסמך המיועד לשימוש בעבור סוג מסוים של מוצר או שירות בלבד."
ראה הנחיות הרשות להגנת הצרכן בעניין תווי קניה ושובר מתנה, בקישור שלהלן:
https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_mem29/he/docs_cpfta_S20150044950.pdf |
|
|
ביטול עסקת מכר מרחוק באמצעות שובר מתנה או תווי קניה
re:ביטול עסקת מכר מרחוק באמצעות שובר מתנה או תווי קניה