| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/08/2019 |
| שעה: | 14:25:55 |
|
אורי שלום רב
הוראות סעיף 13ד1 לחוק הגנת הצרכן מחייב את העסק להשיב את הסכומים שנגבו ביתר בצירוף 16 ש"ח בגין כל חודש.
היה וסכום הגבייה נמוך מ 50 ש"ח רשאי העוסק להשיבו במועד החיוב העתידי.
נוסח הסעיף קובע כדלקמן:
"(2) מצא העוסק כי גבה מהצרכן סכום עודף, ישיבו לצרכן בתוך ארבעה ימי עסקים, בתוספת הצמדה וריבית לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א-1961, מיום הגבייה ובתוספת תשלום בשל הוצאות הצרכן בסכום של 16 שקלים חדשים (בסעיף זה – סכום ההחזר); היה סכום ההחזר נמוך מחמישים שקלים חדשים, רשאי העוסק לזכות את הצרכן בסכום ההחזר במועד החיוב הבא, ובלבד שהודעת התשלום לעניין אותו חיוב נשלחת לצרכן בתוך 30 ימים מתום התקופה האמורה בפסקה (1)." |
|
|
הוט מובייל גביית יתר
re:הוט מובייל גביית יתר