חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:רכישת מוצר אחרי בדיקת מידות בחנות קבלת מוצר במידות אחרות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/08/2019
שעה:	15:46:07
שלום רב עדי, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף הראיות. לאחריו, אם תתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

5/8/2019 14:26	עדי	re:רכישת מוצר אחרי בדיקת מידות בחנות קבלת מוצר במידות אחרות
re:רכישת מוצר אחרי בדיקת מידות בחנות קבלת מוצר במידות אחרות מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2019 שעה: 14:26:48 תודה. בדיוק מה שתיכננתי לעשות. אך חשוב לי לשמוע מנציג הצרכנות מה עליי לעשות מולם

5/8/2019 15:46	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת מוצר אחרי בדיקת מידות בחנות קבלת מוצר במידות אחרות
re:re:רכישת מוצר אחרי בדיקת מידות בחנות קבלת מוצר במידות אחרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2019 שעה: 15:46:07 שלום רב עדי, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף הראיות. לאחריו, אם תתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.