| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/08/2019 |
| שעה: | 14:13:09 |
|
לדעתי, הם היו צריכים לרשום בקבלה משהו כמו: "מדף 32" או "מדף ניקול" ואת היית צריכה לוודא את זה. על המדף בחנות הם צריכים לפרסם, לדעתי, משהו כמו: "מדף 35.5" או "מדף ספיר". חוסר של פרט מהדברים הללו מהווה, לדעתי, הטעיה מצידם, שמזכה בהחזר מלא. בתור התחלה הייתי מצלם את המדף בעסק ואולי שם לידו את המדף שרכשת ומצלם את ההבדלים כולל שימוש במטר כפי שעשית. זה כדי שיהיה לך תיעוד ההבדלים.
השלב הבא, לדעתי, אם אכן לא נעשו הדברים שכתבתי, הוא לפנות אליהם עם התיעוד, לבטל את העסקה ולטעון להטעיה שמזכה בהחזר מלא על פי סעיף 32 לחוק הגנת הצרכן.
אין לי קשר למועצה לצרכנות. |
|
|