חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החנות לא מגיבה למיילים וטלפונים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/08/2019
שעה:	12:13:13
שלום רב מאיה, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש לבטל את העסקה או לדרוש פיצויים בשל פחת בשווי המוצר. החוק קובע כי התיקון ייעשה בתוך "זמן סביר" והדבר נתון לפרשנות. אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף הראיות המעידות על פגם במוצר, לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

5/8/2019 10:09	מאיה ברלין	החנות לא מגיבה למיילים וטלפונים
החנות לא מגיבה למיילים וטלפונים מחבר: מאיה ברלין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2019 שעה: 10:09:04

5/8/2019 12:13	המועצה לצרכנות	re:החנות לא מגיבה למיילים וטלפונים
re:החנות לא מגיבה למיילים וטלפונים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2019 שעה: 12:13:13 שלום רב מאיה, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש לבטל את העסקה או לדרוש פיצויים בשל פחת בשווי המוצר. החוק קובע כי התיקון ייעשה בתוך "זמן סביר" והדבר נתון לפרשנות. אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף הראיות המעידות על פגם במוצר, לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.