| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/08/2019 |
| שעה: | 12:09:09 |
|
אוקטביה שלום רב,
בהמשך לשיחתנו הטלפונית, יש להעביר לבית העסק פנייה בכבת ולציין כי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, מאפשרות לצרכן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים, או מיום ביצוע העסקה, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, המכיל את כל פרטי העסקה, תנאי הביטול וכו', לפי המאוחר מביניהם.
על כן, היה וטופס כאמור לא נשלח, עדיין קמה לצרכן הזכתו לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
במקביל, את מוזמנת להגישת לונה באמצעות אתר המועצה ואנו נפעל בעניין. |
|
|