חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דמי מעבר
מחבר:	חיים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/08/2019
שעה:	11:14:39
שלום רב, היום חברות רבות גובות דמי מעבר כאשר לקוח קיים מבקש לעבור מתוכנית קיימת לאותה תוכנית בדיוק אך במחיר זול יותר, מחיר שמקבלים לקוחות חדשים. השירות וההרכב בתוכנית הוא אותו דבר בדיוק, כך שהמעבר הוא בעצם לאותה התוכנית בדיוק אך במחיר שמוצע ללקוחות חדשים. המעבר הזה לא מצריך התקנה ולא כולל שידרוג התוכנית. מדוע אם כך נדרשים הלקוחות הקיימים לשלם מאות שקלים דמי מעבר? תודה רבה

5/8/2019 11:14	חיים	דמי מעבר
דמי מעבר מחבר: חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2019 שעה: 11:14:39 שלום רב, היום חברות רבות גובות דמי מעבר כאשר לקוח קיים מבקש לעבור מתוכנית קיימת לאותה תוכנית בדיוק אך במחיר זול יותר, מחיר שמקבלים לקוחות חדשים. השירות וההרכב בתוכנית הוא אותו דבר בדיוק, כך שהמעבר הוא בעצם לאותה התוכנית בדיוק אך במחיר שמוצע ללקוחות חדשים. המעבר הזה לא מצריך התקנה ולא כולל שידרוג התוכנית. מדוע אם כך נדרשים הלקוחות הקיימים לשלם מאות שקלים דמי מעבר? תודה רבה

5/8/2019 14:12	המועצה לצרכנות	re:דמי מעבר
re:דמי מעבר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2019 שעה: 14:12:48 שלום רב חיים, האם עיינת ברישיון החברה (ככל שמדובר בחברת סלולר)? במידה שיש לך ראיה בעניין המדובר, אנא פנה אל הרגולטור- משרד התקשורת על מנת שיתן את דעתו בעניין, בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/ministry_of_communications

7/8/2019 06:51	אביב - אדם פרטי	אם דמי המעבר לא סבירים (כמו 298 ש"ח בסלקום)
אם דמי המעבר לא סבירים (כמו 298 ש"ח בסלקום) מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2019 שעה: 06:51:46 אפשר להתלונן במשרד התקשורת.(אתה מוזמן להתלונן) המשרד מאפשר לחברות התקשורת לקחת דמי מעבר סבירים