חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:רכישת מיטה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/08/2019
שעה:	11:20:22
מארק שלום רב, האחריות יצרן או עמידה בתקנים תתקיים תמיד, והיה וחלילה לא עמד הייצרן בתקן כלשהו, הדבר יהווה עבירה. בכל מקרה, מבחינת הצרכן, היריבות הנה בינו לבין המוכר, כאשר במקרה של תקלה בייצור, או אי עמידה בתקן, רשאי המוכר לפנות לייצרן ולהתריע על כך, אך הצרכן עצמו אינו בעל יריבות ישירה מול הייצרן.

1/8/2019 13:25	מארק ויזמן	רכישת מיטה
רכישת מיטה מחבר: מארק ויזמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 13:25:09 שלום, האם קיימת אחריות יצרן על תכן (design) המוצר, מעבר לתקופת האחריות ה-''רגילה''? במילים אחרות, אם תקופת האחריות הבסיסית חלפה אך צצה תקלה מסוימת מאוחר יותר וניתן לשייך אותה לבעיית תכן, האם ניתן לתבוע את היצרן? תודה, מארק ויזמן טל' 0528906106 marcwizman03@gmail.com

1/8/2019 13:54	המועצה לצרכנות	re:רכישת מיטה
re:רכישת מיטה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 13:54:53 מארק שלום רב, הוראות החוק הרלוונטיות הנן הוראות חוק המכר. ההוראות קובעות כי ככל שנתגלתה תקלה או אי התאמה במוצר שמקורה בפגם בייצור, תחול חובה על העוסק לבצע תיקון, וזאת לתקופה של בין שנתיים ועד לארבע שנים. כמו כן, ניתן להעלות טענה להטעיה בנוגע לאיכות המוצר בניגוד להוראות סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן.

1/8/2019 18:11	מארק ויזמן	re:re:רכישת מיטה
re:re:רכישת מיטה מחבר: מארק ויזמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 18:11:29 שלום רב, תודה, אך אני מבקש לחדד אם קיימת אחריות של היצרן על תכן המוצר, כלומר לא דווקא אחריות בגין פגם בייצור, אלא עקב פגם בתכנון שבוצע ע''י הגוף ההנדסי (המהנדסים) כאשר שחרר את שרטוטי הייצור למפעל המייצר. בברכה, מארק

4/8/2019 11:20	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת מיטה
re:re:רכישת מיטה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2019 שעה: 11:20:22 מארק שלום רב, האחריות יצרן או עמידה בתקנים תתקיים תמיד, והיה וחלילה לא עמד הייצרן בתקן כלשהו, הדבר יהווה עבירה. בכל מקרה, מבחינת הצרכן, היריבות הנה בינו לבין המוכר, כאשר במקרה של תקלה בייצור, או אי עמידה בתקן, רשאי המוכר לפנות לייצרן ולהתריע על כך, אך הצרכן עצמו אינו בעל יריבות ישירה מול הייצרן.