חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ציוד ספורט
מחבר:	דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/08/2019
שעה:	10:12:46
בוקר טוב, לפני השבוע קניתי משקפי שחייה מחנות ספורט. בחנות בדקתי את המשקפת 'על יבש' והיא נראתה אטומה ותקינה. לאחר שהלכתי איתה פעם אחת לבריכה התברר כי מים דולפים פנימה (המשקפת עצמה תקינה, אך כנראה מתאימה לפנים שונות), דבר שלא יתאפשר לי לבדוק בחנות. הלכתי לחנות ואלה טוענים כי לא ניתן לקבל זיכוי על מוצר שהיה בשימוש, מוצר שלא הייתה לי דרך אחרת לבדוק מלבד להשתמש בו! המוצר תקין לחלוטין כמו חדש עם האריזה והחשבונית. מה אוכל לעשות בנידון? תודה ואחלה יום, דניאל

4/8/2019 10:12	דניאל	ציוד ספורט
ציוד ספורט מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2019 שעה: 10:12:46 בוקר טוב, לפני השבוע קניתי משקפי שחייה מחנות ספורט. בחנות בדקתי את המשקפת 'על יבש' והיא נראתה אטומה ותקינה. לאחר שהלכתי איתה פעם אחת לבריכה התברר כי מים דולפים פנימה (המשקפת עצמה תקינה, אך כנראה מתאימה לפנים שונות), דבר שלא יתאפשר לי לבדוק בחנות. הלכתי לחנות ואלה טוענים כי לא ניתן לקבל זיכוי על מוצר שהיה בשימוש, מוצר שלא הייתה לי דרך אחרת לבדוק מלבד להשתמש בו! המוצר תקין לחלוטין כמו חדש עם האריזה והחשבונית. מה אוכל לעשות בנידון? תודה ואחלה יום, דניאל

4/8/2019 14:18	המועצה לצרכנות	re:ציוד ספורט
re:ציוד ספורט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2019 שעה: 14:18:53 דניאל שלום רב, היה והמוצר תקין, אך פשוט אינו תמאים למבנה שלך, הדבר אינו מקים את הזכות לביטול עסקה או החזרת המוצר. תקנות ביטול עסקה מאפשרות חרטה על מוצרים רק במקרה בו לא נעשה בהם שימוש, גם אם מינימאלי, והוראות חוק המכר מראפשרות תיקון או החלפה של מוצרים שנעשה בהם שימוש ונמצאו פגומים. על כן, בנסיבות אלו, אין זכות בדין להחלפה או החזרה של המוצר כאמור.