| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| לא נכון, יש גם משרד התקשורת ש''קונס'' חברות | ||
| מחבר: | שלמה בלומברג (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 04/08/2019 | |
| שעה: | 07:26:12 | |
| מיד עם ההתקשרות מתחילות הודעות על מקומי בתור, התחיל עם מעל 70, כל כדקה מתעדכן ומודיע יתרת הזמן שנשארה - למקום 70 בתור נאמר שזמן ההמתנה הממוצע כ 7 דקות, כעבור כשמונה דקות המתנה, הגעתי למקום שלישי בתור ואז נפסקו בעידכונים, המתנתי על מנת לבדוק עד 20 דקות ולא נעניתי. ברור שחוץ מיצירת הרושם של התקדמות יחסית מהירה בתור - כל כדקה יורד ב 10 עד 20 מקומות - הקצב לא אחיד אבל יוצר רושם של טיפול בהרבה פונים, עדיין המליה ממוצע - זמן ההמתנה הממוצע היא כיסוי התחת כאשר לא עומדים בזמנים וזאת בהנחה שרוב הפונים לא ימתינו 20 דקות כדי לגלות את הבלופ | ||
| 2/8/2019 08:20 | שלמה בלומברג |
 חוק מענה טלפוני בתוך 6 דקות |
| 3/8/2019 12:52 | משה |
 re:חוק מענה טלפוני בתוך 6 דקות |
| 3/8/2019 18:41 | אביב - אדם פרטי |
לא נכון, יש גם משרד התקשורת ש"קונס" חברות |
| 3/8/2019 18:46 | אביב - אדם פרטי |
וזה מה שמופיע בתקשורת בנושא |
| 4/8/2019 07:26 | שלמה בלומברג |
לא נכון, יש גם משרד התקשורת ש''קונס'' חברות |
| 4/8/2019 14:15 | המועצה לצרכנות |
re:לא נכון, יש גם משרד התקשורת ש''קונס'' חברות |
| 5/8/2019 07:17 | שלמה בלומברג |
re:לא נכון, יש גם משרד התקשורת ש''קונס'' חברות |