| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/08/2019 |
| שעה: | 13:55:34 |
|
אביב שלום רב,
יש ממש בטענה להטעיה בשימוש בניסוח "הכל כלול", אך מעיון בקישור עולה כי ההגבלות מצוינות מיד מתחת לפרסום, כך שהסיכוי להטעיה אינו גדול בעת חשפיה לפרסום זה, ובעוד שניתן לטעון כי השימוש ב"הכל כלול" מתייחס לחבילת השירותים המלאה, אך לא לעובדה כי לה הגבלה כלשהי.
בכל מקרה, על מתנ לבקבוע מסמרות לגבי פרסום מטעה, יש להעביר פנייה לרגולטור הרלוונטי, הרשות לסחר הוגן, על מנת שתבחן את הפרסום, ותבחן האם יש בו משום הטעיה של ממש.
ניתן לפנות לרשות באמצעות הקישור הבא:
http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx |
|
|
חבילות הכל כלול בסלולר - זה לא הטעיה? - לדוגמא - גולן
לדוגמא - WE4G