חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סגירת עסקה לטיול מאורגן
מחבר:	קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/08/2019
שעה:	10:32:13
סגרתי עסקה לפני 3 ימים לטיול מאורגן, בלילה לפני הסגירה ראיתי מחיר שונה ממה ששילמתי והוא הוקפץ יום למחרת,שאלתי את הנציג מדוע בטווח של פחות מ12 שעות אני רואה מחיר שונה ולא ידעו לענות לי וטענו שזה לא קורה שמחיר משתנה.. עכשיו אני מסתכלת ורואה שהמחיר ירד שוב פעם למחיר הראשוני שראיתי. האם יש פה אפשרות לזכות אותי בסכום למחיר הנמוך שכרגע מוצע?

2/8/2019 10:32	קרן	סגירת עסקה לטיול מאורגן
סגירת עסקה לטיול מאורגן מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2019 שעה: 10:32:13 סגרתי עסקה לפני 3 ימים לטיול מאורגן, בלילה לפני הסגירה ראיתי מחיר שונה ממה ששילמתי והוא הוקפץ יום למחרת,שאלתי את הנציג מדוע בטווח של פחות מ12 שעות אני רואה מחיר שונה ולא ידעו לענות לי וטענו שזה לא קורה שמחיר משתנה.. עכשיו אני מסתכלת ורואה שהמחיר ירד שוב פעם למחיר הראשוני שראיתי. האם יש פה אפשרות לזכות אותי בסכום למחיר הנמוך שכרגע מוצע?

4/8/2019 13:33	המועצה לצרכנות	re:סגירת עסקה לטיול מאורגן
re:סגירת עסקה לטיול מאורגן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2019 שעה: 13:33:11 שלום רב קרן, לא ציינת מתי מועד קבלת השירות? מה היה המחיר שהוצג? ומה היה המחיר שהוקפץ? מה מחיר ששילמת? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר, הסעד בשל הטעיה הינו ביטול העסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בכל מקרה, יש לפנות אל החברה בכתב לבירור העניין.