חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:ביטול מנוי בסטודיו לכושר
מחבר:	קארין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/08/2019
שעה:	08:42:13
הציעו לי 3 מסלולים: מסלול לשנה , מסלול לחצי שנה ומסלול ל 3 חודשים . אני בחרתי במסלול שנתי והחתימו אותי על דמי ביטול (שהם על פי חוק) לא הציעו מסלול ללא התחייבות. ז"א שעל פי התיקון לחוק הם לא יכולים לחייב אותי בדמי ביטול?

1/8/2019 13:43	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מנוי בסטודיו לכושר
re:re:ביטול מנוי בסטודיו לכושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 13:43:41 קארין שלום רב, אני בהחלט מבינה ללבך, אך חשוב לציין כי במסגרת התיקון לחוק, נקבע כי בית עסק מחוייב להציע לצרכן אפשרות לרכישת מנוי חודש,י ללא תקופת התחייבות, גם אם במחיר יקר יותר, קח שהצרכן יכול לבחור האם להכנס להתחייבות ארכת טווח עם מועדון הכושר או לסרב להתקשרות כאמור. היה ולא הוצעה לך אפשרות כזאת, הדבר מאפשר לך לבטל את העסקה ללא דמי ביטול.

2/8/2019 08:42	קארין	re:re:re:ביטול מנוי בסטודיו לכושר
re:re:re:ביטול מנוי בסטודיו לכושר מחבר: קארין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2019 שעה: 08:42:13 הציעו לי 3 מסלולים: מסלול לשנה , מסלול לחצי שנה ומסלול ל 3 חודשים . אני בחרתי במסלול שנתי והחתימו אותי על דמי ביטול (שהם על פי חוק) לא הציעו מסלול ללא התחייבות. ז"א שעל פי התיקון לחוק הם לא יכולים לחייב אותי בדמי ביטול?

4/8/2019 13:48	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול מנוי בסטודיו לכושר
re:re:re:ביטול מנוי בסטודיו לכושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2019 שעה: 13:48:32 קארין שלום רב, התשובה חיובית. הנושא מוסדר בהנחיות הרשות לסחר הוגן, אשר מחייבת את בית העסק להציע לצרכן אפשרות לרישום למנוי חודשי ללא תקופת התחייבות ובהעדר מתן אפשרות שכזו, אינו רשאי לגבות דמי ביטול.