חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עיסקה - טיול מאורגן
מחבר:	גילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/08/2019
שעה:	11:51:35
מה התשובה??

1/8/2019 10:33	גילה	ביטול עיסקה - טיול מאורגן
ביטול עיסקה - טיול מאורגן מחבר: גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 10:33:57 אני גימלאית בת 76. ב-12.3.19 נרשמתי לטיול מאורגן ליפן בחב' אילה גיאוגרפית שעלה 5600 דולר. הטיול היה אמור לצאת ב-16.4 בטיסה של קטי פסיפיק לצערי בגלל בעית בריאות נאלצתי לבטל את הטיול. הודעתי על הביטול ב-8.4 החברה חייבה אותי ב-4955 דולר. האם לפי החוק החדש לעיסקת מכר לאזרחים ותיקים אני רשאית לבטל את העיסקה ולקבל החזר הכספים ששילמת?

1/8/2019 11:51	גילה	re:ביטול עיסקה - טיול מאורגן
re:ביטול עיסקה - טיול מאורגן מחבר: גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 11:51:35 מה התשובה??

1/8/2019 13:14	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עיסקה - טיול מאורגן
re:re:ביטול עיסקה - טיול מאורגן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 13:14:06 גילה שלום רב, על פי הוראות הדין, היה וההרשמה לטיול בוצעה טלפונית בלבד, אזי תקום הזכות לביטול העסקה בתוך ארבעה חודשים, ובלבד שנותרו שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הנסיעה. על כן, היה ואכן מדובר בעסקה שהתבצעה טלפונית, את זכאית להשבה כספית בגין ביטול העסקה, בניכוי דמי ביטול מינימאליים בלבד. במקרה בו העסקה נקשרה באמצעות האינטרנט, או באמצעות מפגש פרונטאלי, לא תקום זכות הביטול כאמור.