חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

כרטיס טיסה
מחבר:	אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/08/2019
שעה:	10:28:47
שלום, רכשתי כרטיס טיסה דרך אתר האינטרנט של איסתא. רק לאחר שההזמנה אושרה, התברר לי במקרה שההמתנה בין שתי הטיסות ליעד - שעה ורבע - אינה מספיקה, ושאין כל אפשרות שאגיע לטיסת ההמשך. בסוכנות הנסיעות לא טרחו לציין זאת בשום צורה, וכשפניתי אליהם נאמר לי שאם אבטל את ההזמנה- אחויב בדמי ביטול. האם הם לא מחויבים ליידע על כך? ומה הטעם במכירת טיסה שלמעשה אינה אפשרית? תודה

1/8/2019 10:28	אלעד	כרטיס טיסה
כרטיס טיסה מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 10:28:47 שלום, רכשתי כרטיס טיסה דרך אתר האינטרנט של איסתא. רק לאחר שההזמנה אושרה, התברר לי במקרה שההמתנה בין שתי הטיסות ליעד - שעה ורבע - אינה מספיקה, ושאין כל אפשרות שאגיע לטיסת ההמשך. בסוכנות הנסיעות לא טרחו לציין זאת בשום צורה, וכשפניתי אליהם נאמר לי שאם אבטל את ההזמנה- אחויב בדמי ביטול. האם הם לא מחויבים ליידע על כך? ומה הטעם במכירת טיסה שלמעשה אינה אפשרית? תודה

1/8/2019 13:35	המועצה לצרכנות	re:כרטיס טיסה
re:כרטיס טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 13:35:13 אלעד שלום רב, בהמשך לשיחתנו הטלפונית, ככל שבית העסק מסתמך על כך שהמועדים מספיקים לצורך טיסת ההמשך ודרישתך לביטול נובעת מתחושות או ממידע ממקורות בלתי מוסמכים, אין באמור משום עילה לביטול העסקה ללא דמי ביטול.