חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:בבקשה תענו
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/08/2019
שעה:10:17:46

איילה שלום רב,
אכן, יש חובה לפרט את מרכבי העסקה, אך מדובר בחובה הנובעת מהוראות סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן, האוסרת הטעיה של צרכן, במעשה או במחדל, לגבי תנאי העסקה, חירי המוצרים וכו'.
אין התייחסות פרטנית לסביטואציה, אלא איסור הטעיה כללי.
במקרה של הטעיה מוכחת, ניתן לטעון להפרת הסכם ההתקשרות ולדרוש ביטולו או פיצוי בהתאם לנזקים שנגרמו עקב ההפרה.
אך אין הוראת דין אשר תחייב או תקבע, מה עלות הרכיב הספציפי בעסקה.
על כן, הדרך היחידה היא לנסות ולברר כמה גובה העוסק על רכיב זה, כאשר הוא נרכש באופן פרטני.
29/7/2019 09:41 איילה עבודות גבס
30/7/2019 09:30 איילה    אין מענה
30/7/2019 15:51 איילה       בבקשה תענו
31/7/2019 13:09 המועצה לצרכנות          בבקשה תענו
31/7/2019 15:08 איילה             re:בבקשה תענו
1/8/2019 10:17 המועצה לצרכנות                re:בבקשה תענו