| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/08/2019 |
| שעה: | 10:10:32 |
|
בן שלום רב,
מדובר בחיוב שלא כדין, שנגבה עקב רשלנות, לכאורה של בית העסק.
במקרה כזה, תקום לצרכן עילה לדרישת פיצוי, מעבר לההחזר הכספח, באמצעות דיני הנזיקין הכללים.
יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב, לציין את השתלשלות העניינים, ואת החיובים שבוצעו ביתר ובניגוד לסיכומים, וכן לציין את הנזקים שנגרמו לך עקב החיובים כאמור ובזבוז הזמן בניסיון להסדיר את הנושא,ולדרוש פיצוי בהתאם.
היה ובית העסק לא ייעתר לבקשתך, פתוחה בפנייך הדרך לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות בעניין. |
|
|