חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיקון קטנוע אי קבלת תשובה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/08/2019
שעה:	10:04:53
סאני שלום רב, הנושא מוסדר על ידי צו הפיקוח על מוצרים ושירותים (יבוא רכב ומתן שירותים לרכב) תשל"ט - 1978 בצו נקבע כי מוטלת חובה לספק חלפים לרכב משך שבע שנים ,אך אין חובה להחזיקם בארץ. כלומר, העוסק רשאי להזמין חלפים מחו"ל, אך הוא אינו רשאי להשאיר את הצרכן ללא פתרון ולסרב לספק לו חלפים משך שבע שנים. אף על פי כן, המחוקק לא קבע מועדים לאספקת החלפים, ועל כן יש לבחון האם התנהלות בית העסק הנה סבירה בנסיבות העניין, או שמא מדובר בפעולה רשלנית. היה וניתן לטעון ולהציג ראיות לכך שמדובר ברשלנות, אז במקרה זה, ניתן יהיה לדרוש פיצוי בגין כל נזק שנגרם לך עקב באיחור באספקת החלפים ובתיקון הרכב.

1/8/2019 09:42	סאני פיין	תיקון קטנוע אי קבלת תשובה
תיקון קטנוע אי קבלת תשובה מחבר: סאני פיין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 09:42:47 אודה על קבלת תשובה לשאלתי מה 31/7/ בנוגע לתיקון קטנוע.

1/8/2019 10:04	המועצה לצרכנות	re:תיקון קטנוע אי קבלת תשובה
re:תיקון קטנוע אי קבלת תשובה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 10:04:53 סאני שלום רב, הנושא מוסדר על ידי צו הפיקוח על מוצרים ושירותים (יבוא רכב ומתן שירותים לרכב) תשל"ט - 1978 בצו נקבע כי מוטלת חובה לספק חלפים לרכב משך שבע שנים ,אך אין חובה להחזיקם בארץ. כלומר, העוסק רשאי להזמין חלפים מחו"ל, אך הוא אינו רשאי להשאיר את הצרכן ללא פתרון ולסרב לספק לו חלפים משך שבע שנים. אף על פי כן, המחוקק לא קבע מועדים לאספקת החלפים, ועל כן יש לבחון האם התנהלות בית העסק הנה סבירה בנסיבות העניין, או שמא מדובר בפעולה רשלנית. היה וניתן לטעון ולהציג ראיות לכך שמדובר ברשלנות, אז במקרה זה, ניתן יהיה לדרוש פיצוי בגין כל נזק שנגרם לך עקב באיחור באספקת החלפים ובתיקון הרכב.