חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר בגדים שנקנו והוחזרו בתקופת מבצעים בגלל חוסר התאמה
מחבר:	יפה אש (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/07/2019
שעה:	21:54:41
ברצוני לשאול בתקופת מבצעים קניתי לבנותי בגד מבלי למדוד בחנות היה שלט שאין החזר כספי או זיכויים בתקופת מבצעים רק החלפות .אני לא שמתי לב לשלט זה .וכשמדדתי לביתי המידה לא התאימה וגם הבגד היה מבד שלא נעים בגוף בתוך יומיים מיום הקניה חזרתי לחנות והיא הסכימה שנחליף בגד וכמה שהסברתי לה שאין את מידת ביתי בחנות וגם אין דגם שמתאים היא אמרה אלו הנהלים ולא הסכימה לתת החזר כספי ואף לא זיכוי ברצוני לדעת מה ניתן לעשות במקרה כזה ?והאם זנ בכלל חוקי אודה להתייחסותכם

31/7/2019 21:54	יפה אש	החזר בגדים שנקנו והוחזרו בתקופת מבצעים בגלל חוסר התאמה
החזר בגדים שנקנו והוחזרו בתקופת מבצעים בגלל חוסר התאמה מחבר: יפה אש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 21:54:41 ברצוני לשאול בתקופת מבצעים קניתי לבנותי בגד מבלי למדוד בחנות היה שלט שאין החזר כספי או זיכויים בתקופת מבצעים רק החלפות .אני לא שמתי לב לשלט זה .וכשמדדתי לביתי המידה לא התאימה וגם הבגד היה מבד שלא נעים בגוף בתוך יומיים מיום הקניה חזרתי לחנות והיא הסכימה שנחליף בגד וכמה שהסברתי לה שאין את מידת ביתי בחנות וגם אין דגם שמתאים היא אמרה אלו הנהלים ולא הסכימה לתת החזר כספי ואף לא זיכוי ברצוני לדעת מה ניתן לעשות במקרה כזה ?והאם זנ בכלל חוקי אודה להתייחסותכם

1/8/2019 12:12	המועצה לצרכנות	re:החזר בגדים שנקנו והוחזרו בתקופת מבצעים בגלל חוסר התאמה
re:החזר בגדים שנקנו והוחזרו בתקופת מבצעים בגלל חוסר התאמה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 12:12:12 יפה שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה, מחויב בית העסק לבטל עסקה בתחום הביגוד, ובתנאי שעלות המוצר, גבוה מ 50 ש"ח והמוצר הוחזר ללא שימוש ועם התווית, בתוך יומיים שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה. בית העסק אינו רשאי לקבוע מדיניות לפיה הוא אינו מבטל עסקאות בתקופת מבצעים. את מוזמנת הלגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.