| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/07/2019 |
| שעה: | 13:55:11 |
|
רותם שלום רב,
על מנת לבחון זכויותך יש ראשית להבין לכמה זמן נרכש המנוי?
היה והמנוי כולו הוא לתקופה של חצי שנה, אזי לאחר חצי שנה הוא אמור פשוט להסתיים.
היה והמנוי לתקופה ארוכה יותר, אך בהסכם מצוין כי ניתן לבטל את המנוי ללא דמי ביטול לאחר חצי שנה, ולא מצוין כיצד יעשה הביטול, ומה ההתראה שיש לתת, אז גם במקרה זה, לא רשאי העוסק להעלות דרישה זו כעת.
לעניין, דמי ההרשמה, היה והנושא לא צוין, הם אינם רשאים לבצע גבייה כאמור.
בכל מקרה, מהות החיובים כאן היא ההסכם, שכן הוראות הדין, קובעות כללים מאוד ברורים לעניין תשלום דמי ביטול במקרה של ביטול עסקה לפני תום תקופת המנוי, ודמי הביטול גבוהים למדי.
על כן, היה והגבייה מתבצעת שלא בהתאם להסכם, או מבלי שצורות החיוב והתנאים פורטו בהסכם, היא אינה תקינה ומהווה הטעיה. |
|
|
re:ביטול מנוי לדר הכושר- בבקשה תעזרו לי