חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם ניתן לתבוע גלריית אומנות על אי קבלת מוצר אומנות כפי שנקבע בזמן הרכישה?
מחבר:	שגיב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/07/2019
שעה:	10:50:11
שלום, לפני שבוע וחצי רכשתי דבר אומנות מגלריה בירושלים. מדובר בהדפסה של הציור כדי להוזיל את העלות. בנוסף, המליץ בעל הגלריה להדגיש מילה מסויימת הציור על ידי האומנית והבטיח (בעל פה) כי אוכל לקבל את המוצר המוגמר ע"י שליח ישירות הביתה בדיוק שבוע לאחר מכן, ביום ראשון. ביום ראשון, רק לאחר פניה שלי אליו, נאמר כי יש עיכוב בקבלת המוצר מבית הדפוס (למרות שהמוצר ה חיה אמור לחזור בעצם מהאומנית לאחר הדגשת אותה מילה, כמובטח). בעל הגלריה אמר שהחבילה תגיע ביום שלישי, יומיים לאחר התאריך המובטח. ביום שלישי הוא טען שהשליח לא יספיק לבצע את המשלוח (למרות שזה אמור להיות משלוח אישי ולא שליח המפזר מספר פריטים). האם יש לי עילה לתבוע את כספי בחזרה? יש לציין כי התשלום בוצע ע"י כרטיס דיירקט כך שבעל העסק כבר קיבל את כל התשלום עבור המוצר. תודה על העזרה

31/7/2019 10:50	שגיב	האם ניתן לתבוע גלריית אומנות על אי קבלת מוצר אומנות כפי שנקבע בזמן הרכישה?
האם ניתן לתבוע גלריית אומנות על אי קבלת מוצר אומנות כפי שנקבע בזמן הרכישה? מחבר: שגיב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 10:50:11 שלום, לפני שבוע וחצי רכשתי דבר אומנות מגלריה בירושלים. מדובר בהדפסה של הציור כדי להוזיל את העלות. בנוסף, המליץ בעל הגלריה להדגיש מילה מסויימת הציור על ידי האומנית והבטיח (בעל פה) כי אוכל לקבל את המוצר המוגמר ע"י שליח ישירות הביתה בדיוק שבוע לאחר מכן, ביום ראשון. ביום ראשון, רק לאחר פניה שלי אליו, נאמר כי יש עיכוב בקבלת המוצר מבית הדפוס (למרות שהמוצר ה חיה אמור לחזור בעצם מהאומנית לאחר הדגשת אותה מילה, כמובטח). בעל הגלריה אמר שהחבילה תגיע ביום שלישי, יומיים לאחר התאריך המובטח. ביום שלישי הוא טען שהשליח לא יספיק לבצע את המשלוח (למרות שזה אמור להיות משלוח אישי ולא שליח המפזר מספר פריטים). האם יש לי עילה לתבוע את כספי בחזרה? יש לציין כי התשלום בוצע ע"י כרטיס דיירקט כך שבעל העסק כבר קיבל את כל התשלום עבור המוצר. תודה על העזרה

1/8/2019 08:56	המועצה לצרכנות	re:האם ניתן לתבוע גלריית אומנות על אי קבלת מוצר אומנות כפי שנקבע בזמן הרכישה?
re:האם ניתן לתבוע גלריית אומנות על אי קבלת מוצר אומנות כפי שנקבע בזמן הרכישה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2019 שעה: 08:56:22 שגיב שלום רב, מדובר בהפרת הסכם בכל הנוגע למועד האספקה. לגבי הזכות לביטול העסקה - מכיון שעל פניו, נראה כי מדובר בהזמנה מיוחדת, ועל כן, לא תקום זכות לביטול העסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה, יש לנסות ולבחון האם הפרת הסכם האספקה הנה כה יסודית ומהותית לעסקה עד אשר היא תקנה לצרכן את הזכות לביטול העסקה כולה. ניתן בהחלט לפנות לעוסק, בכתב, לתאר את העיכובים החוזרים ולציין כי עקב האיחור באספקה הנך מבקש את ביטול העסקה כולה. היה ובית העסק לא ייעתר, פתוחה בפנייך הדרך לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות על מנת שיאבחן את אופי ההפרה והאם היא מאפשרת את ביטול העסקה.