שלום רב בת שבע,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל,בכל עניין מהותי, בין היתר, הטעיה במחיר.

זאת ועוד, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק לשים שילוט בבית העסק לעניין מדיניותו, היעדר שילוט עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן,שבגינו ניתן לדרוש ביטול עסקה בהתאם לקבוע בסעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
בנוסף, תיקון 37 לחוק הגנת הצרכן, מסדיר את עניין מנוי לחדר כושר,בין היתר קובע כי ביטול העסקה יכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת הביטול ראי מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
http://www.consumers.org.il/category/gym_memb

ership_cancellation1

לאור תיאור פנייתך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.