חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החוק לגבי זיכוי כספי
מחבר:	לימור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/07/2019
שעה:	10:23:37
רכשתי צמיד זהב מאחת הרשתות המוכרות. לאחר יומיים רצועת הצמיד נקרעה.הבאתי את הצמיד הקרוי לרשת לאחר 8 ימים מהקניה. ביקשתי זיכוי כספי או לפחות להחליף את הצמיד. הם סרבו להחזיר לי את הכסף ותיקנו את הצמיד. עדיין לא לקחתי את הצמיד. מהן זכויותיו בחוק?

31/7/2019 10:23	לימור	החוק לגבי זיכוי כספי
החוק לגבי זיכוי כספי מחבר: לימור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 10:23:37 רכשתי צמיד זהב מאחת הרשתות המוכרות. לאחר יומיים רצועת הצמיד נקרעה.הבאתי את הצמיד הקרוי לרשת לאחר 8 ימים מהקניה. ביקשתי זיכוי כספי או לפחות להחליף את הצמיד. הם סרבו להחזיר לי את הכסף ותיקנו את הצמיד. עדיין לא לקחתי את הצמיד. מהן זכויותיו בחוק?

31/7/2019 11:15	המועצה לצרכנות	re:החוק לגבי זיכוי כספי
re:החוק לגבי זיכוי כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 11:15:59 לימור שלום רב, התשובה שלילית. על המקרה המתואר חלות הוראות חוק המכר. ההוראות קובעות כי במקרה בו נתגלה בפגם במוצר בסמוך לרכישה, על בית העסק לרפא את הפגם, ורק במקרה בו הפגם בלתי ניתן לתיקון, תקום הזכות לקבלת מוצר חלופי חדש ותקין או לביטול עסקה. על כן, רשאי העוסק לבצע תיקון בשלב זה.