חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נעלים פגומות החזר
מחבר:	שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/07/2019
שעה:	09:22:52
שלום וברכה נקנו נעליים בעמנואל שינקין בסך 645 שקל,אחרי כחודש נקרעו הנעליים החזרתי את המוצר ודרשתי את כספי חזרה..אולם הם סירבו והסכימו לתת לי זיכוי כספי מוגבל אך ורק לחנות בשינקין בלבד למרות שיש לחנות רשתות נוספות..יש לציין שלא מצאתי נעל מתאימה ודרשתי את כספי חזרה והם סירבו מה הדין ומה הצדק לגבי הנושא של נעליים פגומות אשמח לתשובה תודה שרה

31/7/2019 09:22	שרה	נעלים פגומות החזר
נעלים פגומות החזר מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 09:22:52 שלום וברכה נקנו נעליים בעמנואל שינקין בסך 645 שקל,אחרי כחודש נקרעו הנעליים החזרתי את המוצר ודרשתי את כספי חזרה..אולם הם סירבו והסכימו לתת לי זיכוי כספי מוגבל אך ורק לחנות בשינקין בלבד למרות שיש לחנות רשתות נוספות..יש לציין שלא מצאתי נעל מתאימה ודרשתי את כספי חזרה והם סירבו מה הדין ומה הצדק לגבי הנושא של נעליים פגומות אשמח לתשובה תודה שרה

31/7/2019 14:36	המועצה לצרכנות	re:נעלים פגומות החזר
re:נעלים פגומות החזר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 14:36:52 שרה שלום רב, ההוראות הרלוונטיות למקרה המתואר הנן הוראות חוק המכר. על פי חוק המכר, כאשר מוצר נפגם תוך זמן קצר, על בית העסק מוטלת האחריות לתקן את הפגם. היה ואינו יכול לבצע תיקון, עליו להחליף למוצר חדש ותקין. כלומר, זיכוי לבית העסק הספציפי הנו פתרון סביר בנסיבות העניין.