חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניית נעליים שנקרעו תוך חודש
מחבר:	בתשבע ברגמן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/07/2019
שעה:	09:07:35
שלום וברכה, לפני כחודש קניתי לביתי נעליים מחנות עמנואל בשינקין תל אביב נעליים יקרות שעלו לי 645 שקל אחרי כחודש היא נעלה את הנעליים באה לסגור את באבזם ואז נתלש באבזם ממקומו והנעל נקרעה..נגשנו לחנות להחזיר את המוצר הפגום כדי לקבל את כספי בחזרה..והם הסכימו לתת לי רק זיכוי כספי לקניית נעליים אחרות בחנות הספציפית בשנקין בלבד יש לציין שיש להם עוד סניפים אולם הם לא מסכימים הזיכוי מוגבל לא מצאנו נעליים אחרות ביקשתי את החזר הכסף והם סירבו לתת כלומר יש בידי זיכוי כספי על הנעליים שבחנות בלבד מה הדין ומה הצדק ומה עלי לעשות אשמח לדעת תודה מראש תודה בתשבע ברגמן 050-3404771

31/7/2019 09:07	בתשבע ברגמן	קניית נעליים שנקרעו תוך חודש
קניית נעליים שנקרעו תוך חודש מחבר: בתשבע ברגמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 09:07:35 שלום וברכה, לפני כחודש קניתי לביתי נעליים מחנות עמנואל בשינקין תל אביב נעליים יקרות שעלו לי 645 שקל אחרי כחודש היא נעלה את הנעליים באה לסגור את באבזם ואז נתלש באבזם ממקומו והנעל נקרעה..נגשנו לחנות להחזיר את המוצר הפגום כדי לקבל את כספי בחזרה..והם הסכימו לתת לי רק זיכוי כספי לקניית נעליים אחרות בחנות הספציפית בשנקין בלבד יש לציין שיש להם עוד סניפים אולם הם לא מסכימים הזיכוי מוגבל לא מצאנו נעליים אחרות ביקשתי את החזר הכסף והם סירבו לתת כלומר יש בידי זיכוי כספי על הנעליים שבחנות בלבד מה הדין ומה הצדק ומה עלי לעשות אשמח לדעת תודה מראש תודה בתשבע ברגמן 050-3404771

31/7/2019 14:36	המועצה לצרכנות	re:קניית נעליים שנקרעו תוך חודש
re:קניית נעליים שנקרעו תוך חודש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 14:36:13 בת שבע שלום רב, ההוראות הרלוונטיות למקרה המתואר הנן הוראות חוק המכר. על פי חוק המכר, כאשר מוצר נפגם תוך זמן קצר, על בית העסק מוטלת האחריות לתקן את הפגם. היה ואינו יכול לבצע תיקון, עליו להחליף למוצר חדש ותקין. כלומר, זיכוי לבית העסק הספציפי הנו פתרון סביר בנסיבות העניין.