חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי הגעת שליח ללא הודעה מוקדמת - סודה סטרים
מחבר:אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/07/2019
שעה:11:06:05

היי, בשבוע שעבר קנינו מוצר מחברת סודה סטרים, המשלוח נקבע ליומיים לאחר הקנייה בין השעות 14:00-16:00, באותו יום חברה שלי נשארה בבית וחיכתה לשליח. בשעה 16:30 לאחר שאף אחד לא יצר קשר היא התקשרה לשאול מה קורה, ואמרו לה שהשליח לא יגיע ולא ברור איך אמרו לנו שהוא יגיע, וקבעו לנו תאריך חדש (נציין שלפני המועד קיבלנו 2 smsים שמזכירים שהשליח אמור להגיע).

המועד החדש נקבע לכמה ימים מאוחר יותר גם לשעות 14:00-16:00, באותו יום השליח הגיע ב11:00 בבוקר ובמזל היינו בבית.

פנינו לחברת סודה סטרים פעמיים בקשר לנושא והם ממשיכים להגיד שהם העבירו את הנושא לטיפול אבל אין שום חדש כרגע.

מה אפשר לעשות? תודה
30/7/2019 11:06 אלון אי הגעת שליח ללא הודעה מוקדמת - סודה סטרים
31/7/2019 09:17 המועצה לצרכנות    re:אי הגעת שליח ללא הודעה מוקדמת - סודה סטרים