חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קנייה בחנות פרטית- מחיר , החזרות והחלפות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/07/2019
שעה:	10:41:11
מאור שלום רב, לעניין המחיר - הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן מחייבות עוסק להציג על המוצר מחיר כולל, ולספק לצרכן את המוצר במחיר שהוצג עליו, גם אם מחירו בקופה גבוה יותר. כמו כן, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן לבטל עסקה לרכישת ביגוד בתוך יומיים שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. הוראות הדין חלות על כל בתי העסק, ועל כן, על פניו, בית העסק פועל בניגוד להוראות הדין.

29/7/2019 11:58	מאור	קנייה בחנות פרטית- מחיר , החזרות והחלפות
קנייה בחנות פרטית- מחיר , החזרות והחלפות מחבר: מאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2019 שעה: 11:58:02 הגעתי לחנות מעצבים פרטית מדדתי שמלה שהיה מודבק עליה מחיר (לצורך העניין 630 שקלים) לאחר המדידה והרצון לקנייה נאמר לי שהמחיר טעות וכי השמלה בעלות של 780 שקלים ולמרות הטעות היא לא יכולה לתת לי אותה במחיר שרשום אלא רק ב700 שקלים (הנחה של 80) רציתי לשאול האם הייתה מחוייבת למכור לי אותה במחיר הרשום או שהדבר אינו חל על חנויות פרטיות (אשמח לדעת בכלל מה אומר החוק בנוגע לזה גם בחנויות פרטיות וגם ברשתות) בנוסף, נאמר לי על ידה כי אין אפשרויות החלפה ולא החזרה וקבלת תשלום, ועל הקבלה נרשם למטה כי אין החזרות ואין החלפות, האם זה חוקי? לאור העובדה שמדובר בסוכמי כסף מאוד גבוהים. תודה רבה.

30/7/2019 10:41	המועצה לצרכנות	re:קנייה בחנות פרטית- מחיר , החזרות והחלפות
re:קנייה בחנות פרטית- מחיר , החזרות והחלפות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/07/2019 שעה: 10:41:11 מאור שלום רב, לעניין המחיר - הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן מחייבות עוסק להציג על המוצר מחיר כולל, ולספק לצרכן את המוצר במחיר שהוצג עליו, גם אם מחירו בקופה גבוה יותר. כמו כן, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן לבטל עסקה לרכישת ביגוד בתוך יומיים שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. הוראות הדין חלות על כל בתי העסק, ועל כן, על פניו, בית העסק פועל בניגוד להוראות הדין.