חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקה תוך 14 ימים
מחבר:	פריבה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/07/2019
שעה:	06:24:20
שלום, לפני כחודשיים עשיתי עיסקה עם חברה לקוסמטיקה וביקשתי לבטלה לאחר 10 ימים. הייתי גם אצלם נאמר לי שהעיסקה בוטלה והעובדת הראתה לי במחשב שבחטלה את העיסקה. מאז כמדי חודש מורידים לי תשלומים מכרטיס אשראי ובכל פעם שאני מתקשרת אומרים לי נכון העיסקה בוטלה אך ההודעה לחברת אשראי עבור הביטול לוקח זמן. זה הגיוני? מה עלי לעשות?

30/7/2019 06:24	פריבה	ביטול עיסקה תוך 14 ימים
ביטול עיסקה תוך 14 ימים מחבר: פריבה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/07/2019 שעה: 06:24:20 שלום, לפני כחודשיים עשיתי עיסקה עם חברה לקוסמטיקה וביקשתי לבטלה לאחר 10 ימים. הייתי גם אצלם נאמר לי שהעיסקה בוטלה והעובדת הראתה לי במחשב שבחטלה את העיסקה. מאז כמדי חודש מורידים לי תשלומים מכרטיס אשראי ובכל פעם שאני מתקשרת אומרים לי נכון העיסקה בוטלה אך ההודעה לחברת אשראי עבור הביטול לוקח זמן. זה הגיוני? מה עלי לעשות?

30/7/2019 09:11	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה תוך 14 ימים
re:ביטול עיסקה תוך 14 ימים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/07/2019 שעה: 09:11:32 פריבה שלום רב, על פי הוראות הדין, על בית העסק להפסיק חיובים עתידיים במועד ביטול העסקה ולהשיב את הכספים בניכוי דמי ביטול, בתוך 7 ימי עסקים, לכל המאוחר, מיום בקשת הצרכן. מומלץ לפנות לחברת האשראי ולבחון האם אכן התקבלה הודעת ביטול מטעם בית העסק, והיה ולא התקבלה הודעה כזאת, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה.