| מחבר: | סופי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/07/2019 |
| שעה: | 14:19:35 |
|
| לקחתי לתיקון שואב רובוטי והחזירו לי רובוט אחר, החזרתי אותו לחנות הקבלה. לאחר מספר פניות מצדי התקשרו לבשר לי שלוקחים אחריות על אבדן המוצר שלי וייפצו אותי עם שואב רובוטי חדש הכולל שנה אחריות. כשאספתי את המוצר כביכול חדש גיליתי שזה ממש לא חדש. התקשרתי לחברה לדרוש את השואב שלי או לחלופין לקיים את הבטחתם ולספק לי אחד חדש ולא מוצר מחודש. האם זאת זכותי לעמוד על כך? מה אני יכולה לעשות במידה והם לא עומדים בפיצוי שהבטיחו לי? |
|
|
