חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה טלפונית
מחבר:	דידי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/07/2019
שעה:	11:54:45
שלום! אתמול בערב עשיתי עסקה טלפונית עם חברה שמטיסה בנלי חיים. בשיחה שלפני אמרתי שאני לא מוכנה בשום אופן שהכלבה תשלח לבטן המטוס ושאלתי אם זה אפשרי שתהיה איתי על המטוס. כי היא חורגת בנשקל בקצת..ואמרו לי שכן זה אפשרי. היום כשהתקשרו אלי לקבל את כל הפרטים אמרו לי ששולחים אותה לבטן המטוס משהו שאמרתי שבשום אופן לא מוכנה מראש. אמרתי שאני רוצה לבטל עסקה. הם עדיין לא עשו שום דבר בשבילי או התחיל לעבוד על התיק. האם יש לי זכות לבטל? תודה רבה!

29/7/2019 11:54	דידי	ביטול עסקה טלפונית
ביטול עסקה טלפונית מחבר: דידי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2019 שעה: 11:54:45 שלום! אתמול בערב עשיתי עסקה טלפונית עם חברה שמטיסה בנלי חיים. בשיחה שלפני אמרתי שאני לא מוכנה בשום אופן שהכלבה תשלח לבטן המטוס ושאלתי אם זה אפשרי שתהיה איתי על המטוס. כי היא חורגת בנשקל בקצת..ואמרו לי שכן זה אפשרי. היום כשהתקשרו אלי לקבל את כל הפרטים אמרו לי ששולחים אותה לבטן המטוס משהו שאמרתי שבשום אופן לא מוכנה מראש. אמרתי שאני רוצה לבטל עסקה. הם עדיין לא עשו שום דבר בשבילי או התחיל לעבוד על התיק. האם יש לי זכות לבטל? תודה רבה!

30/7/2019 10:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה טלפונית
re:ביטול עסקה טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/07/2019 שעה: 10:36:20 דידי שלום רב, על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, מדובר בעסקת מכר מרחוק לרכישת שירות חד פעמי. על כן, על פי הוראות הדין, ניתן לבטלו בכל מקרה, גם ללא הוכחת הטעיה כלשהי, בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול יעשה בתוך יומיים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד מתן השירות.. הביטול יעשה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.