חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קנית משחק
מחבר:	ירושלים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/07/2019
שעה:	08:25:06
שלום. קניתי משחק אתמול בערב. הקופסא והמוכר בחנות הטעו לגבי דרגת הקושי של המשחק. זה לא מה שחשבנו. פתחנו את הקופסא, אבל אפשר לסגור אותה חזרה בקלות. כמו כן יש לי קבלה. כאמור, לא עברו 12 שעות מאז הקניה. האם יש לנו זכות להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי? תודה רבה

29/7/2019 08:25	ירושלים	קנית משחק
קנית משחק מחבר: ירושלים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2019 שעה: 08:25:06 שלום. קניתי משחק אתמול בערב. הקופסא והמוכר בחנות הטעו לגבי דרגת הקושי של המשחק. זה לא מה שחשבנו. פתחנו את הקופסא, אבל אפשר לסגור אותה חזרה בקלות. כמו כן יש לי קבלה. כאמור, לא עברו 12 שעות מאז הקניה. האם יש לנו זכות להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי? תודה רבה

30/7/2019 09:07	המועצה לצרכנות	re:קנית משחק
re:קנית משחק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/07/2019 שעה: 09:07:37 אדוני שלום רב, על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אין זכות ביטול בדין בעת רכישת משחקים וצעצועים. על כן, זכות הביטול נתונה לשיקול דעת בית העסק ובהתאם למדיניות המוצגת בחנות.

30/7/2019 11:10	משה	re:re:קנית משחק
re:re:קנית משחק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/07/2019 שעה: 11:10:39 למה לא? "(4) טובין, הארוז באריזתו המקורית ובלבד שאריזתו לא נפתחה על ידי הצרכן;" ובתנאי שהמחיר מעל 50 ש"ח, לא? או אם אין מדיניות החזרה.

31/7/2019 09:23	המועצה לצרכנות	re:re:קנית משחק
re:re:קנית משחק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/07/2019 שעה: 09:23:38 שלום רב משה, הצרכנית ציינה בפנייתה כי: "... פתחנו את הקופסא..." על כן, לא קמה לצרכנית זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה.