חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שעות פעילות מעבדה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/07/2019
שעה:	14:25:23
שלום רב דוד, במידה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך(יש לצרף את הכתוב באתר החברה) יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך בצירוף מסמכים. לאחריו, אם אתם נתקלים בבעיה, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

28/7/2019 10:55	דוד5	שעות פעילות מעבדה
שעות פעילות מעבדה מחבר: דוד5 (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2019 שעה: 10:55:32 מאוורר שנרכש מחנות למוצרי חשמל נמצא תקול לאחר שנה של שימוש בבית הוריי, ביצירת קשר עם החנות הופנתי אל היבואן לטיפול. ( קיים 3 שנות אחריות ) בהתקשרות ליבואן, בין הגדולים בישראל נאמר לי שיש מעבדה במודיעין וצריך להגיע אלייה, בטלפון נאמר בהודעה אוטומטית כי שעות הפעילות מצויות באתר. באתר אין עדכון כלשהו, ולפני מס' שבועות אמרו פשוט להגיע למעבדה. אמי הגיעה באוטובוס אל המקום, אך על המעבדה הונח שלט "המעבדה סגורה לחופשה מתאריך .. עד תאריך .." ( לא זוכר בדיוק ), אבל כאמור ע"פ האתר המקום אמור להיות פתוח, ועל כן אמי נאלצה לשוב על עקבותיה הביתה. האם יש איזו אפשרות לדרוש מהיבואן במקרה כזה לאסוף את המוצר מבית אמי ? הנזק שנגרם כאן הוא לא בהכרח עלויות האוטובוסים, אלא זמני הנסיעה בתחב"צ, וההסחבות עם מאוורר גדול ומאסיבי.

28/7/2019 14:25	המועצה לצרכנות	re:שעות פעילות מעבדה
re:שעות פעילות מעבדה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2019 שעה: 14:25:23 שלום רב דוד, במידה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך(יש לצרף את הכתוב באתר החברה) יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך בצירוף מסמכים. לאחריו, אם אתם נתקלים בבעיה, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.