| מחבר: | אריאלה סן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/07/2019 |
| שעה: | 16:42:44 |
|
שלום רב,
ביום בהיר אחד חברת חשמל יצרה עמי קשר בטענה כי מישהו אחר משלם את חשבון החשמל בדירתי. לפני כ-3 שנים הייתי בבנק על מנת להקים הוראת קבע, והפקידה בבנק טיפלה בזה. מאז אני מקבלת חשבוניות למייל כאילו שהכל שולם והכל בסדר. אבל - מסתבר שהפקידה בבנק או מישהו מחברת חשמל חייבו חשבון בנק של אדם אחד, אינני יודעת מי, מסניף אחר של הבנק. כעת, חברת חשמל דורשת ממני לשלם 9000 ש"ח עבור סך חשבונות החשמל בשלושת השנים האחרונות.
אבקש לשאול - האם אני מחוייבת לשלם הכל לפי חוק לשלם הכל? אני לא זכאית להנחה כלשהי? נעשה לי כאן עוול.
בסופו של דבר אני מבחינתי הקמתי הוראת קבע ואף קיבלתי חשבוניות למייל, הטעות הינה של הבנק או של חברת חשמל - אבל לא שלי!
נ.ב- אציין כי הבנק עצמו מתנער מכל אחריות וכי בחשבון שלי לא הוקמה מעולם הוק לחברת חשמל.
חברת חשמל מצידה מחייבת אותי על כל התשלום במלואו.
אודה להכוונה בעניין, אני ממש אובדת עצות.
רב תודות |
|
|
חיובים רטרו אקטיביים
re:חיובים רטרו אקטיביים