חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת רהיט מתצוגה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/07/2019
שעה:	11:41:52
שלום רב שרית, ראשית, עניין הנוחות הינו סובייקטיבי ושונה מאדם לאדם. עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן, לא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. היה והמוצר הורכב בבית העסק הרי שלא קמה לצרכן זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה ועל הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

25/7/2019 21:31	שרית	החזרת רהיט מתצוגה
החזרת רהיט מתצוגה מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/07/2019 שעה: 21:31:04 לפני כמה ימים קנינו כורסא מתצוגה. את הכורסא הרכבנו בבית. הבנו שהכורסא לא נוחה. האם ניתן להחזיר את הכורסה? תודה

28/7/2019 11:41	המועצה לצרכנות	re:החזרת רהיט מתצוגה
re:החזרת רהיט מתצוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2019 שעה: 11:41:52 שלום רב שרית, ראשית, עניין הנוחות הינו סובייקטיבי ושונה מאדם לאדם. עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן, לא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. היה והמוצר הורכב בבית העסק הרי שלא קמה לצרכן זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה ועל הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.