| מחבר: | רן חביב (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/07/2019 |
| שעה: | 19:08:33 |
|
שלום רב
רכשתי מכשיר נייד כולל משלוח תוך 7 ימי עסקים
ואף נשלחה לי קבלה.
וזאת כמתנה ליום הולדת
לאחר שבועיים פניתי לחברה ושם נאמר לי שהם לא מאתרים את ההזמנה.
שלחתי להם את המייל עם אישור ההזמנה.
אחרי כמה ימים ושיחות נאמר לי שלא חוייבתי.
שלחתי צילום מסך של האשראי שכבר ירד.
לאחר כמה ימים ושוב שיחות ממני נאמר לי שהיתה תקלה,
בוצע ביטול עסקה שאראה עוד שבוע שבועיים ושצריך לעשות עסקה חדשה
והם ישלחו עם שליח תוך 2 ימי עסקים.
ביקשתי מהם פיצוי על עוגמת הנפש שמתנת יום הולדת כבר לא תהיה
על הטרטור שהם גרמו לי ועל עוגמת הנפש שכל העניין גרם לי.
הם היו מוכנים לתת לי זיכוי ברכישת מוצר אחר בסך150 שח
לדעתי זה בזיון ובטח לא חוקי.
מה הזכויות שלי במקרה כזה?
עברו למעלה מ 14 יום מה רכישה..
|
|
|
ביטול עסקה עי בית עסק
re:ביטול עסקה עי בית עסק