חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכירת מוצר עם חשמל אמריקאי
מחבר:	עפרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/07/2019
שעה:	18:54:40
שלום רב קיבלתי קולט אדים עם חשמל אמריקאי, תוך אמירה של החברה שיתנו לי שנאי על מנת לחבר לחשמל ישראלי. כמובן שלא הכרתי מראש את כך שהחיבור הוא לחשמל אמריקאי. האם הם יכולים לחייב אותי לקבל את המוצר?

26/7/2019 18:54	עפרה	מכירת מוצר עם חשמל אמריקאי
מכירת מוצר עם חשמל אמריקאי מחבר: עפרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2019 שעה: 18:54:40 שלום רב קיבלתי קולט אדים עם חשמל אמריקאי, תוך אמירה של החברה שיתנו לי שנאי על מנת לחבר לחשמל ישראלי. כמובן שלא הכרתי מראש את כך שהחיבור הוא לחשמל אמריקאי. האם הם יכולים לחייב אותי לקבל את המוצר?

28/7/2019 12:35	המועצה לצרכנות	re:מכירת מוצר עם חשמל אמריקאי
re:מכירת מוצר עם חשמל אמריקאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/07/2019 שעה: 12:35:46 שלום וברכה עפרה, לעמדתנו, על בית העסק היה לגלות בגילוי מוקדם תכונה זו של המוצר, קרי עובדת היותו לא תואם את מערכת החשמל הישראלית ודורש מתאם. אי גילוי כאמור יש בו כדי להקים לצרכן זכות לביטול העסקה. יש להוסיף, כי ע"פ חוק הגנת הצרכן ממילא עומדת לצרכן זכות לביטול עסקת מכר מרחוק (באינטרנט למשל) בתוך 14 יום ממועד קבלת העסקה, בכפוף לתשלום דמי ביטול של 5% משווע העסקה ועד 100 ש"ח ולהשבת המוצר לבית העסק. במקרה של אי התאמה במוצר זכות הביטול הינה ללא כל עלות מצד הצרכן.