| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| החזר כספי - שלא מבוצע | ||
| מחבר: | רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 25/07/2019 | |
| שעה: | 22:31:21 | |
| ב-18.6 רכשתי מוצר בחנות איי סמארט בפ"ת. לאחר שעה וחצי החזרתי את המוצר מחוסר התאמה.
התשלום בוצע בכרטיס אשראי ולדברי בעלת החנות אין באפשרותה לבצע את ההחזר בחנות. כאסמכתא לביצוע ההחזר, היא נתנה טופס שהודפס על דף ללא לוגו של החברה, עם פרטי הזיכוי לו אני זכאית. עד היום 25.7.19 - לא קיבלתי את הזיכוי, בתואנות שונות (יבוצע בסוף החודש, המנכ"ל לא אישור וכו) מה האפשרויות העומדות לרשותי כדי לקבל את ההחזר במגיע לי? | ||
| 25/7/2019 22:31 | רחל |
 החזר כספי - שלא מבוצע |
| 28/7/2019 11:52 | המועצה לצרכנות |
 re:החזר כספי - שלא מבוצע |