Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

re:ביטל עסקת שירות ממושכת

מחבר:

אלי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/07/2019

שעה:

11:53:42

אגב, באתר שלכם ראיתי את נקודה הבאה - האם רלוונטית?
"העסק מסרב לזכות אותי בטענה כי המשכתי ליהנות מהשירות גם לאחר הודעת ההתנתקות. כיצד אוכל להוכיח כי לא כך הדבר?
זה בלתי אפשרי. כיצד אפשר להוכיח כי לא ראית טלוויזיה, לא גלשת באינטרנט או לא קראת את העיתון שהמשיכו לשלוח לך? בנוסח החוק המקורי נקבע כי העוסק יוכל להמשיך לחייב את הצרכן אם זה המשיך להשתמש בשירות, אולם המועצה לצרכנות התנגדה בכל תוקף לסעיף זה, שכן הוא מרוקן את החוק מכל תוכן. סעיף זה בוטל, ועל פי החוק נושא השימוש בשירות אינו רלוונטי. העסק לא רשאי להמשיך לחייב את הצרכן לאחר המועד הקבוע בחוק ."

re:re:ביטל עסקת שירות ממושכת

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/07/2019

שעה:

16:03:44

שלום רב אלי,

לעניין הטענה לשבר במוצר- יש לעיין בהסכם ההתקשרות על מנת לבדוק מה ההסכם כולל, ולאחריו, יש לשקול פניה אל החברה בכתב.
לעניין הטענה כי החברה מסרבת לבטל את העסקה לשירותי ביטוח- בעסקה מתמשכת קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בכל עת שהצרכן מעוניין בו ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת הודעת הביטול, אולם, אם בהסכם ההתקשרות סוכם על קנס יציאה, יהיה על הצרכן לשלמו, לכן, בעניין זה, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים.