חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

לא מוכנים לתת החזר כספי על מוצר שהגיע לאחר זמן רב, ולא המוצר הנכון.
מחבר:ארין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/07/2019
שעה:15:19:45

שלום, חיכינו לשולחן כמעל לחודשיים לאחר שבבירורים טלפוניים נשבעו כשבועיים שהנה היום מחר מגיע, הנה הוא במחסן מה שהתגלה כשקרים. לאחר שכנוע מצד החנות הוחלט להמתין זמן נוסף ולבסוף הוא הגיע..אך לא מה שהוזמן...בחלקו לא צבוע כלל, הובטחו רגליים מניקל הגיעו רגליים צבועות בצבע אפור ברמה שכשאפילו נוגעים עם האצבע נשאר עליה הצבע.החנות הבטיחה להחזיר את הכסף במלואו אך לאחר שבוע נאמר כי מס הכנסה עושה בדיקה וכרגע לא ניתן להוציא כלל כסף מהחנות כי החשבונות מעוקלים (בערבון מוגבל כי הנאמר הוא אמת) לאחר מלחמה על קבלת זיכוי מספר ימים, התקבל הזיכוי. יש פה תיק להגשת תלונה ולהחזר כספי? אין לנו שום עניין לרכוש שם מוצר נוסף/חדש.
25/7/2019 15:19 ארין לא מוכנים לתת החזר כספי על מוצר שהגיע לאחר זמן רב, ולא המוצר הנכון.
25/7/2019 17:05 המועצה לצרכנות    re:לא מוכנים לתת החזר כספי על מוצר שהגיע לאחר זמן רב, ולא המוצר הנכון.