Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

כרטיס לקנייה בפוקס הום

מחבר:

נתנאל (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

05/07/2019

שעה:

11:50:15

שלום, ברשותי כרטיס לקנייה ברשת fox home בלבד. הכרטיס על סך 100 ש''ח. רשום עליו ''לא משתתף במבצעים והנחות!''. האם זה חוקי?
אני מכיר שעם כרטיס של תווים (כמו תווי הזהב) חייבים לאפשר את כל המבצעים שתקפים לכסף מזומן. האם הכרטיס הזה לא נחשב לכלי טיס תווים?

re:כרטיס לקנייה בפוקס הום

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

07/07/2019

שעה:

13:37:50

שלום רב נתנאל,

האם ברשותך שובר מתנה?
עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן מתייחס לשובר זיכוי שבית העסק בוחר למסור לצרכן, בו נקבע בין היתר, כי "...לא יהיה תוקף לתנאי המגביל את האפשרות לממש את שובר הזיכוי, לרבות לעניין מימושו במכירה מיוחדת; השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע סייגים להוראה זו..."

בכל מקרה, היה ואתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

re:re:כרטיס לקנייה בפוקס הום

מחבר:

אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/07/2019

שעה:

10:39:28

יש הבדל בין שובר מתנה לתווי קניה.

שובר מתנה (שניתן במקום זיכוי)בתווי קניה מה שקובע זה התנאים על התו.

בשובר מתנה (שלא ברור אם הוא חייב להתקבל במקום זיכוי על ביטול עסקה), אין מגבלות.

לפחות ככה אני מבין מסעיפים 14ז ו 14ח בחוק הגנת הצרכן
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/089_001.htm#Seif80

re:re:כרטיס לקנייה בפוקס הום

מחבר:

אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/07/2019

שעה:

10:43:38

הכוונה היתה:

שובר מתנה (שניתן במקום זיכוי) או זיכוי הוא ללא מגבלות (למעט תוקף של שנתיים).
בתווי קניה מה שקובע זה התנאים על התו.

לא ברור אם מדובר על שובר מתנה שניתן במקום זיכוי, או סתם שובר מתנה. אין הגדרה בחוק מהו שובר מתנה.

לפחות ככה אני מבין מסעיפים 14ז ו 14ח בחוק הגנת הצרכן
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/089_001.htm#Seif80